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03 · Vendite e crescita
Richieste seguite, non perse per strada.
Le richieste arrivano ma si perdono? Costruiamo un percorso semplice: primo contatto, appuntamento, follow-up.
Dove si perdono le richieste?
- Si risponde tardi, o non si sa chi deve rispondere.
- I contatti sono sparsi tra telefono, email, messaggi e fogli di carta.
- Dopo il primo appuntamento nessuno richiama, e la trattativa si raffredda.
- Non si sa quante richieste arrivano e quante diventano clienti.
Cosa costruiamo?
Un percorso scritto, semplice da seguire anche nei giorni pieni:
- Primo contatto: come e quando si risponde, e cosa chiedere per capire se la richiesta fa per te.
- Appuntamento: come si fissa e come si prepara.
- Follow-up: chi richiama, quando, e con quale messaggio.
E un modo ordinato di seguire i contatti: un posto unico dove vedere chi hai sentito, a che punto è e cosa fare dopo. Si parte da quello che usi già.
Da dove viene questa esperienza?
Vengo dalla vendita: appuntamenti, trattative, persone da seguire. Ho lavorato nella vendita consulenziale, qualificando i clienti e accompagnandoli fino alla decisione, e nel coordinamento commerciale di una piccola squadra di venditori. Le aziende restano anonime per riservatezza: le trovi raccontate tra i lavori ed esperienze.
Cosa resta nelle tue mani
Un percorso di vendita scritto e un modo ordinato di seguire i contatti.
Come si lavora?
Mettere a fuoco.
Attività, destinatario e obiettivo. Chiudiamo con una priorità, un perimetro e criteri chiari per valutare il lavoro.
Dare carattere.
Ti mostro una prima versione su un campione concreto. La rivediamo insieme prima di estenderla al resto.
Far funzionare.
Realizzo quanto concordato e verifico che funzioni. Alla consegna sai cosa è stato fatto e come gestirlo.
Domande frequenti
Mi serve un programma costoso per gestire i contatti?
Non per forza. Si parte da quello che usi già; se serve uno strumento, scegliamo il più semplice che fa il lavoro.
Posso partire da una sola area?
Sì. Le quattro aree spesso si toccano, ma si può partire da una sola: quella che oggi ti blocca di più.
Il confronto di 15 minuti è un’analisi gratuita?
No. È una conversazione per conoscerci e capire se posso esserti utile. Un’analisi vera si concorda dopo, con tempi e costi chiari.
Quanto costa e quanto tempo serve?
Dipende da cosa serve davvero. Lo decidiamo insieme dopo il primo confronto e lo mettiamo per iscritto prima di iniziare.
Da dove partiamo? Bastano 15 minuti.
Una chiamata breve e senza impegno. Mi racconti cosa fai e dove ti blocchi; io ti dico con franchezza se posso esserti utile, e da dove partirei.